Políticas de envío

Ámbito de cobertura

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana a través de empresas de mensajería y paquetería certificadas.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos serán procesados en un plazo de 2 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Una vez generado el envío, el cliente recibirá un número de guía para el seguimiento correspondiente.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega oscila entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación geográfica del cliente y las condiciones de la paquetería. En localidades de difícil acceso o consideradas como zonas extendidas, los tiempos de entrega pueden ser mayores.

Costos de envío

El costo de envío se calculará automáticamente al momento de realizar la compra y se mostrará antes de finalizar la transacción. Eventualmente, podrán ofrecerse promociones de envío gratuito, las cuales se especificarán de manera clara en la plataforma.

Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por la empresa de mensajería, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor. No obstante, se brindará al cliente la asistencia necesaria para dar seguimiento a cualquier incidencia con su paquete.

Entrega local (en caso de aplicar)

En caso de encontrarse en el área de Piedras Negras, el cliente podrá optar por la recolección en punto previamente acordado, sin costo adicional. La entrega deberá agendarse con anticipación y estará sujeta a disponibilidad.

Productos digitales

Los cursos, terapias en línea o cualquier producto digital no generan costo de envío. El acceso o material será entregado electrónicamente mediante correo electrónico o plataforma designada, una vez confirmado el pago.